Grâce à des questions liées à sa vie professionnelle et privée, nous apprenons à mieux le connaître.
Sandrine Jacques en quelques mots…
Diplômée en administration des affaires et comptable CPA, j’ai toujours été passionnée par la nutrition et le bien-être. Plutôt que de retourner aux études, j’ai choisi de combiner cette passion à mon esprit entrepreneurial et, avec mon conjoint, nous avons fondé KIAGO Nutrition.
Entrepreneure et maman de trois jeunes enfants, je sais qu’il n’est pas toujours facile de trouver le temps de bien manger. Avec KIAGO, je voulais rendre l’alimentation équilibrée aussi simple et rapide que le fast-food. Notre produit phare : un repas complet à boire, préparé à partir de vrais ingrédients naturels déshydratés, facile à emporter et à préparer avec de l’eau froide. Nous offrons aussi des mélanges pour muffins, crêpes et chocolat chaud, tout aussi nutritifs et pratiques.
Questions pour mieux connaître Sandrine Jacques
1. Quelle réalisation vous a rendue le plus fière dans votre vie professionnelle ?
La réalisation dont je suis la plus fière, c’est d’avoir eu trois enfants en cinq ans tout en lançant mon entreprise. Être entrepreneure, c’est une charge mentale immense et des émotions en montagnes russes. Être maman aussi. Vivre les deux en même temps, sans réel congé de maternité, a été toute une aventure. Aujourd’hui, cinq ans plus tard, quand je regarde le chemin parcouru, je suis extrêmement fière d’avoir réussi à faire grandir KIAGO tout en m’adaptant à mon rôle de mère, et d’avoir transformé cette double expérience en force pour l’entreprise.
2. Comment les situations comme celle des tarifs imposés par les États-Unis font-elles évoluer votre style de gestion ? Comment naviguez-vous dans l’incertitude et quelle est votre façon de rester « zen » ?
L’incertitude économique et la peur d’une récession ajoutent forcément du stress, même si les tarifs n’ont pas trop d’impact direct sur notre entreprise. Lancer une entreprise à partir de zéro, c’est naviguer constamment dans l’incertitude. On finit donc par s’y habituer. J’y vais une journée à la fois et je me concentre sur ce que je peux contrôler.
3. Que préférez-vous dans votre travail ?
Ce que j’aime le plus, c’est développer de nouvelles recettes ! Si je pouvais, je lancerais constamment de nouveaux produits. Malheureusement, le temps et la logistique opérationnelle ne me le permettent pas. J’adore aussi échanger avec nos clients, que ce soit dans les kiosques, par courriel ou sur les réseaux sociaux. Savoir que nos produits facilitent le quotidien des gens me remplit de joie et me rappelle pourquoi j’ai lancé KIAGO.
4. Quel défi vous attend dans votre travail ?
Le principal défi qui nous attend est d’augmenter notre capacité de production pour soutenir notre croissance. Cela nous amènera à prendre de grandes décisions stratégiques dans les prochains mois. Nous voulons aussi faire connaître KIAGO davantage dans le reste du Canada.
5. Quel est le plus grand apprentissage que vous avez eu dans la dernière année ?
Je suis quelqu’un de très sensible, et j’ai dû apprendre à mieux accepter les échecs, les refus et les commentaires négatifs. Même si ce n’est pas encore parfait, j’ai fait beaucoup de progrès cette dernière année et je me laisse beaucoup moins atteindre qu’avant. J’ai aussi appris à m’assumer pleinement et à me présenter fièrement comme entrepreneure et propriétaire de KIAGO Nutrition.
6. Comment, dans votre travail, essayez-vous d’améliorer l’offre alimentaire ou le manger mieux ?
La plupart des options rapides ne sont pas vraiment santé, et il peut être difficile de trouver des alternatives équilibrées. Avec KIAGO, nous voulons changer cette réalité. Nos produits sont faits avec de vrais ingrédients — avoine, noix et graines, protéines, légumes, etc. — et se préparent simplement en ajoutant de l’eau. C’est une solution pratique et nutritive, beaucoup plus santé que la restauration rapide et beaucoup plus complète qu’une simple barre tendre ou un « shake » de protéines.
7. Si vous avez un mentor, quelle meilleure leçon vous a-t-il (elle) enseignée ?
Je n’ai pas un mentor unique, mais j’ai beaucoup appris en échangeant avec des entrepreneurs plus expérimentés. La meilleure leçon que j’ai retenue est que le succès ne se construit pas en ligne droite : il faut savoir accepter les échecs, apprendre rapidement et persévérer, même quand les résultats tardent à venir.
8. Votre modèle inspirationnel, c’est quoi et pourquoi ?
Je suis toujours inspirée par les autres entrepreneurs, que ce soit à travers des articles, sur les réseaux sociaux ou en personne. Maintenant que j’ai ma propre entreprise, je comprends pleinement tout le chemin et les efforts derrière le succès. Voir ces modèles de réussite et m’en inspirer est pour moi une grande source de motivation au quotidien.
9. Quel a été votre premier emploi rémunéré à vie ?
Mon premier emploi rémunéré à vie a été chez McDonald’s. C’est une excellente école pour apprendre le service à la clientèle, la standardisation des processus et l’efficacité au travail. Même à 16 ans, j’apportais souvent mon lunch, consciente de l’importance de l’alimentation.
10. Qu’est-ce qui vous permet de retrouver votre équilibre à l’extérieur du travail ?
C’est vraiment important pour moi de passer du temps de qualité avec mes enfants et d’avoir un peu de temps pour bouger. Marcher en écoutant de la musique m’aide particulièrement à me recentrer et à évacuer le stress des journées plus intenses.
11. Vous craquez pour…
Les moments passés en famille et avec mon conjoint !
12. Quel produit alimentaire vous dépanne quand vous avez faim ?
Quand j’ai faim et que je ne suis pas à la maison, je prends un repas complet à boire KIAGO, j’en ai presque toujours un dans mon sac. À la maison, j’adore nos mélanges à muffins : j’ajoute de l’eau, quelques bleuets, deux minutes au micro-ondes et c’est prêt. Je suis aussi une grande fan des œufs cuits durs pour calmer les petites fringales.
13. Quelle est votre recette préférée depuis votre enfance ?
La lasagne de mon père ! Il m’en prépare encore parfois de petits plats.
Pour en savoir plus sur Kiago Nutrition : https://fr.kiagonutrition.com/fr
