La transformation numérique présente de nombreux avantages pour les PME. Allons au-delà des mythes qui freinent votre passage à l’action.
La transformation numérique est sur le bout de toutes les lèvres quand il s’agit d’augmenter de la productivité et la compétitivité.
« Innover et apporter des améliorations s’avère essentiel pour soutenir votre croissance, la transformation numérique est un des moyens d’y parvenir. Indéniablement, vous pourrez en tirer un avantage concurrentiel majeur », indique Éric Waterman, vice-président, Agroalimentaire pour Inno-centre. « Pour une PME, les solutions technologiques et la transformation numérique permettent d’optimiser l’efficacité opérationnelle et donc la performance d’affaires globale de l’entreprise », ajoute son collègue George Sabbagh, vice-président, Solutions technologiques.
Grâce à la contribution de trois experts d’Inno-centre, cet article cherche à déconstruire cinq mythes communs et persistants au sujet de la transformation qui freinent votre passage à l’action :
Mythe #1 : La transformation numérique ne nécessite pas d’être intégrée dans la stratégie de l’entreprise
La transformation numérique n’est pas une fin en soi, mais un réel moyen de performer et de soutenir votre croissance à long terme. Raison de plus pour inclure ce projet dans votre réflexion et votre planification stratégique.
Pour bien entamer votre approche, le recours à un diagnostic rigoureux de vos besoins, ressources et objectifs sera indispensable au risque d’intervenir sur des dimensions qui n’ont pas de valeur ajoutée ou qui peuvent même ralentir le rythme de votre transformation. À titre de PME, vos marges de manœuvre peuvent être limitées, que ce soit pour des raisons financières ou autres. Vous devez donc vous concentrer sur les investissements qui vous rapportent le plus dans le laps de temps le plus court possible.
Cette étape préalable vous permettra d’aligner votre plan d’action en transformation numérique à la vision d’entreprise, de sélectionner les solutions technologiques nécessaires et de mobiliser la direction et le personnel à la réussite du projet.
Mythe #2 : La transformation numérique n’est destinée qu’aux grandes entreprises
Voilà toute une fausse croyance ! La transformation numérique, c’est pour toutes les entreprises.
Par ailleurs, les PME sont souvent plus agiles que les grandes entreprises dues à leur structure, un atout indéniable lors de la prise de décision. Il est plus facile de réunir tous les exécutifs autour de la table et de clarifier la vision et les critères clés pour ultimement entamer votre démarche de transformation numérique promptement.
Dans le cas des PME, la pierre angulaire de ce type de projet repose sur la priorisation des besoins pour mettre en place les bonnes solutions selon les objectifs d’affaires comme l’amélioration de la chaine logistique, la réduction de l’empreinte environnementale, la collecte et le traitement des données, etc.
Dans tous les cas, que vous soyez une PME ou non, vous gagnerez à vous entourer de spécialistes pour minimiser les risques inhérents à une telle transition et bénéficier d’une ressource objective tout au long du processus.
Mythe #3 : La transformation numérique est trop coûteuse pour les PME
C’est faux. Votre transformation numérique n’a pas à être coûteuse. Elle doit d’abord correspondre à vos besoins, comme sur votre structure organisationnelle. Cela ne va pas dire que vous devez dépenser des fortunes. Il faut également garder en tête que la transformation numérique est un investissement qui aura un impact à long terme sur votre productivité tout en offrant des premiers résultats rapidement.
Vous hésitez encore ? Le marché vous propose différentes options : l’achat, la location ou l’abonnement à un service. Le recours à des spécialistes externes peut vous soutenir dans votre prise de décision. Également, des subventions sont disponibles de la part de différents paliers de gouvernement du Québec afin d’appuyer les entreprises dans leur productivité et de stimuler leur compétitivité.
Mythe #4 : La transformation numérique entraîne une perte massive d’emplois
Crevons l’abcès de ce mythe tenace dès maintenant et une fois pour toutes ! Transformation numérique et perte d’emplois ne sont pas interreliées. Bien au contraire ! La transformation numérique, qu’elle se fasse par l’introduction de l’automatisation de certaines tâches ou l’intégration de l’intelligence artificielle, pour ne nommer que ces deux options, aura plutôt l’effet de valoriser les emplois actuels, voire de créer des postes à valeur ajoutée, un levier important pour l’acquisition et à la rétention des talents.
Les exemples à ce sujet sont très concrets.
Un robot sur une ligne de production peut régler des questions de santé et sécurité ou accomplir des tâches répétitives. L’entreprise peut se consacrer à la valorisation de son personnel et à la formation, et réduire son risque lié au manque de main-d’œuvre.
L’automatisation participe à l’optimisation des opérations et à l’ajout potentiel de quarts de travail et donc de créer des emplois.
La collecte de données quant à elle permet de traiter et comprendre les différentes informations concernant l’entreprise, un véritable outil pour prendre des décisions d’affaires plus éclairées.
Mythe #5 : La transformation numérique requiert d’avoir de grandes expertises techniques dans les équipes interne
Non. Elle nécessite de bien s’entourer et de mobiliser des personnes-ressources des différents départements de votre PME. La transformation numérique, c’est un projet d’équipe et d’entreprise et pas seulement celui de la direction.
En collaborant avec une organisation spécialisée externe, vous serez appuyé tout au long du processus tout en établissant un environnement propice au partage de la connaissance et à la valorisation des compétences internes.
La sollicitation du personnel est d’ailleurs considérée comme un très bon levier pour l’engagement et la communication transversale, de véritables atouts pour l’amélioration de votre performance opérationnelle et globale, et la fortification de votre structure organisationnelle.
Mythe #6 : La transformation numérique n’aide qu’à augmenter la productivité
Faux, la transformation numérique a un impact sur l’ensemble des activités de votre entreprise et améliore globalement votre performance.
La transformation numérique aura nécessairement des impacts positifs sur la productivité de votre entreprise, notamment par la standardisation des processus, l’optimisation des quarts de travail et l’amélioration de vos flux de production. Elle contribuera en outre à améliorer la communication, à réduire les risques en matière de santé et de sécurité et à bonifier l’expérience client, pour ne donner que quelques exemples additionnels.
D’autre part, soulignons que dans un contexte où il devient fondamental de réduire la quantité de gaz à effet de serre (GES), la transformation numérique devient un outil fort avantageux et utile. Grâce à la collecte et à l’analyse des données facilitées et accélérées par l’implantation d’outils technologiques, votre entreprise a le pouvoir de faire des gains importants à cet égard, gains qui très rapidement vous permettront de vous démarquer sur votre marché et auprès des donneurs d’ordres et investisseurs. À leur tour, ces parties prenantes s’attendent des entreprises qu’elles posent des gestes concrets pour contribuer à préserver l’environnement.
En somme, la transformation numérique est un allié précieux face aux exigences croissantes des parties prenantes.
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À propos d’Inno-centre
Depuis 35 ans, Inno-centre accompagne des entreprises partout au Canada dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires, notamment dans le secteur agroalimentaire. Son équipe de plus de 125 expert·e·s chevronné·e·s offre des services-conseils de haut niveau auprès de quelque 600 entreprises annuellement.
Suivant une approche sectorielle et multidisciplinaire, les spécialistes d’Inno-centre travaillent avec les équipes sur le terrain pour élaborer les meilleures stratégies et réunir les conditions essentielles à la croissance de l’entreprise.
Les expert·es de l’entrevue
George Sabbagh, vice-président, solutions technologiques, porte la transformation numérique auprès des PME de tout secteur.
https://www.linkedin.com/in/george-sabbagh-170b165a/
Éric Waterman, vice-président, agroalimentaire, appuie les PME du secteur bioalimentaire au Canada.
https://www.linkedin.com/in/eric-waterman-mba-marketing-cpa-37a534/
Jean Beaudoin, conseiller d’affaires principal
Depuis plus de 30 ans, Jean se spécialise dans l’amélioration continue et l’optimisation des opérations et de la chaine logistique par l’entremise de la transformation numérique et l’implantation de solutions technologiques auprès des PME manufacturières.
https://www.linkedin.com/in/jeanbeaudoinmomentium/
Caroline Gagnon, conseillère d’affaires principale
Experte de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, elle conseille les PME dans le diagnostic opérationnel, de cartographie des flux de valeur et d’accompagnement pour le déploiement de solutions technologiques visant à améliorer l’efficacité des opérations et la performance d’affaires des entreprises.
https://www.linkedin.com/in/carolinegagnon/
